Charim Support · チャリム サポート
앱 버전, 기기 모델, 운영체제 버전과 문제가 발생한 화면을 함께 보내주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다. 레시피 변환 문제는 공개 영상 링크와 표시된 오류 문구를 포함해주세요. 비밀번호나 민감한 개인정보는 보내지 마세요.
영상이 변환되지 않아요.
YouTube 요리 영상의 공개 자막을 사용할 수 있는지 확인하고 네트워크 연결 후 다시 시도하세요.
앱을 삭제하면 어떻게 되나요?
계정 동기화가 없는 현재 버전에서는 기기에 저장된 레시피와 설정도 함께 삭제됩니다.
Email the app version, device model, OS version, affected screen, and exact error message. For import issues, include the public video link. Never send passwords or sensitive personal data.
Imports currently require an internet connection and a YouTube cooking video with accessible public captions. Deleting the app also deletes locally stored recipes and settings.
アプリのバージョン、端末、OS、問題の画面、表示されたエラーをお知らせください。変換の問題では公開動画リンクも添えてください。パスワードや機微な個人情報は送らないでください。
変換にはインターネット接続と公開字幕を取得できるYouTube料理動画が必要です。アプリを削除すると端末内のレシピと設定も削除されます。